Como se preparar para ter alta performance em vendas em 2021
Dezembro chegou e muitas empresas aproveitam essa época para fazer um balanço de como foram os últimos 12 meses. Além de entender quais foram os destaques e o que ainda precisa ser ajustado, os gestores devem começar a se planejar para o início de um novo ciclo.
Afinal, você não pode esperar 2021 chegar para garantir a alta performance em vendas da sua equipe. É preciso um tempo para seus colaboradores se prepararem, entenderem as novas metas e ajustar os fluxos de trabalho.
Como se preparar para ter alta performance em vendas em 2021
Se você não sabe por onde começar ou quais são as melhores práticas para ter alta performance em vendas, não se preocupe. A Orin separou algumas dicas de como otimizar processos para 2021 ser um excelente ano para sua empresa:
1. Conheça bem o seu cliente
Pode parecer óbvio, mas não é: muitas empresas “atiram para todos os lados” em vez de fazer um estudo sobre quem são os possíveis clientes. Isso é extremamente prejudicial para a alta performance de vendas, pois seus colaboradores vão gastar muito tempo falando com pessoas que não estão interessadas no produto ou serviço do seu negócio.
Conhecer bem o cliente permite abordagens personalizadas, o que aumenta as chances de fechar uma venda. Por isso, a primeira dica é focar nos prospects que têm perfil semelhante aos dos seus clientes. Dessa forma, você consegue concentrar esforços em leads com reais chances de conversão.
2. Saiba definir metas
Antes de estabelecer metas desafiadoras, é preciso dar um passo atrás. Ter as métricas certas é essencial para garantir a alta performance em vendas. Aqui, trouxemos duas dicas para não errar as métricas de venda:
- Evite mudanças frequentes. Se os objetivos sofrerem constantes transformações, perde-se o histórico. Isso também atrapalha o colaborador, que não consegue identificar porque atingiu (ou não) a alta performance em vendas.
- Num primeiro momento identifique o essencial. Às vezes, menos é mais. Entenda quais são as principais métricas da alta performance em vendas para sua empresa, como taxa de conversão, CAC, meta de vendas, e observe apenas essas. O excesso de informações pode prejudicar a análise e entendimento dos relatórios.
3. Estabeleça processos claros e bem definidos
Agora que você estudou sobre seu cliente e entendeu como estabelecer metas, está na hora de dar o próximo passo. Sem ter processos claros e bem definidos, dificilmente sua equipe atingirá uma alta performance em vendas.
Converse com o time sobre como deve ser o fluxo de vendas e quais são as responsabilidades de cada um. Isso vai permitir um trabalho mais assertivo, com mais eficiência e produtividade.
Outro benefício de ter processos definidos, para evitar as falhas e aumentar o controle do gestor sobre a execução das tarefas.
4. Reconheça o seu time
É muito importante acompanhar a alta performance em vendas, mas não esqueça quem tornou isso possível. Ou seja: os seus colaboradores. Lembre-se que, todos os dias, eles se esforçam para entregar resultados cada vez melhores – e isso precisa ser reconhecido.
Hoje em dia, ter um bom salário já não basta. Os funcionários querem reconhecimento para se sentirem parte da equipe. Por isso, a dica é criar programas de agradecimento pelo bom trabalho prestado. Podem ser vouchers, troféus ou e-mails de reconhecimento, o importante é fazer o reconhecimento.
Levantar a moral do time é essencial para atingir alta performance em vendas. Vendedores mais reconhecidos entregam mais resultados e essa prática cria um ambiente melhor na empresa.
5. Use o Marketing Digital como estratégia
Você sabia que o Brasil ocupa o 4º lugar no ranking mundial de usuários de internet? São 150 milhões de pessoas conectadas, o que demonstra a necessidade das empresas em investir na presença digital. Assim, você atinge mais pessoas — um passo dado em direção à alta performance em vendas.
E engana-se quem pensa que usar o Marketing Digital é uma estratégia cara. As empresas já perceberam que ter um planejamento estratégico de marketing e utilizar as ferramentas certas para o seu público traz um grande impacto para os negócios.
Se você não sabe por onde começar, aqui vai uma dica extra: ter uma agência de Marketing Digital vai te ajudar a alcançar alta performance em vendas. Através de um estudo do seu negócio e clientes, os especialistas em marketing vão segmentar campanhas e potencializar os resultados.
6. Invista em treinamentos e capacitação do time de vendas
Chegamos na última dica, que vai valer para os próximos anos. Afinal, não é só em 2021 que você quer ter alta performance em vendas, não é mesmo?
A melhor forma de garantir bons resultados é investir em treinamentos e capacitação dos colaboradores. Assim, você tem uma equipe sempre atualizada nas práticas de vendas, novas estratégias comerciais e como utilizar softwares de gestão de clientes.
Esse é um assunto muito importante para as empresas. Afinal, garantir a alta performance em vendas logo no início do ano é um excelente indicativo para os meses que virão.
E você, está pronto para colocar essas dicas em prática? Caso tenha alguma dúvida ou queira compartilhar ideias sobre o assunto, não deixe de comentar abaixo!
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