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Como usar o CRM para impulsionar suas vendas

Quando pensamos em impulsionar vendas de uma empresa, a primeira estratégia que vem à mente é aumentar as propagandas. Isso, claro, é um fator importante para alcançar o sucesso. No entanto, é preciso investir em um relacionamento próximo com os clientes e prospects. E é...

Importância dos sistemas de CRM para qualquer empresa

Importância dos sistemas de CRM para qualquer empresa

Boa parte das pequenas empresas usa formas manuais de gerir seus contatos e clientes. É comum encontrar planilhas de Excel servindo como base de dados para acompanhar as interações, ligações, pagamentos e e-mails. Mas por acaso isso é eficiente? Quem tem 5 ou 6 clientes provavelmente...